Natürlich stehen wir Ihnen auch per Mail oder Telefon ( 0431 / 300011 ) jederzeit gerne zur Verfügung

Wie finde ich bei „Fjell und Fjord” meine Wunschunterkunft?

Unsere Buchungsmaschine bietet Ihnen verschiedene Suchmöglichkeiten, um schnell zu Ihrem Wunschdomizil zu kommen.

1. Die Schnellsuche bietet Ihnen die Möglichkeit nach Objekten in einer bestimmten Region oder einem bestimmten Ort zu suchen. Geben Sie den von Ihnen gewünschten Reisezeitraum an, um sich die Objekte anzeigen zu lassen, die zu diesem Termin verfügbar sind.
2. Über die Objektsuche können Sie direkt nach der Objektnummer eines Objektes suchen. Die Objektnummer finden Sie jeweils in der Objektbeschreibung, diese erleichtert Ihnen das Wiederfinden Ihres Traumdomizils.
3. Sie suchen ein Objekt mit Waschmaschine und/oder Sie sind ausschließlich an Objekten interessiert, die über einen Fernseher verfügen? Objekte dieser Art finden Sie mit Hilfe der erweiterten Suche. Zusätzlich zu den ausgewählten Kriterien können Sie einen Suchbegriff eingeben, nachdem die Objektbeschreibung durchsucht werden soll.
4. Individuell: Natürlich hilft Ihnen unser Team gerne bei speziellen Wünschen und Anfragen für beieinanderliegende Unterkünfte, Häuser in einem bestimmten Ort oder bestimmten Entfernungen. Wir haben meist noch weitreichendere Suchmöglichkeiten mit unseren verschiedenen Kontakten und Systemen, die wir Ihnen natürlich gerne anbieten möchten.

Woher weiß ich, ob eine Unterkunft für meinen Reisezeitraum verfügbar ist?

Wenn Sie über die Schnellsuche oder die erweiterte Suche Ihren Reisezeitraum angeben, werden Ihnen nur die Objekte angezeigt, die für diesen Zeitraum verfügbar sind. Ob eine An- und Abreise an den gewünschten Tagen möglich ist, wird Ihnen in der Objektansicht angezeigt. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, nach Objekten zu suchen, bei denen ein ganz bestimmter Anreisetag möglich ist. Sie können sich außerdem beim jeweiligen Objekt die Verfügbarkeit anzeigen lassen. Sie klicken auf unserer Navigationsleiste den Punkt „Preise und Verfügbarkeit” und tragen dort Anreisetermin und Dauer des Aufenthaltes ein. Dann klicken Sie auf den Button „Preise und Verfügbarkeit” anzeigen. Wird das Objekt als belegt angezeigt, können Sie uns direkt eine Anfrage schicken. Über eine Anfrage erfahren Sie, ob es sich lediglich um eine vorläufige Reservierung handelt. Sollte eine verbindliche Buchung vorliegen, versuchen wir ein alternatives Objekt für Sie zu finden.

Wann sind die An- und Abreisetermine?

Bei den meisten Objekten ist der Samstag An- und Abreisetag. Allerdings besteht bei einigen Objekten auch die Möglichkeit, an anderen Tagen an- bzw. abzureisen. Sollte das ausgewählte Feriendomizil für einen Kurzurlaub zur Verfügung stehen, können Sie den An- und Abreisetag grundsätzlich frei wählen - sofern beide innerhalb einer Buchungswoche liegen. Bei weitergehenden Informationswünschen hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Wie buche ich meine Hütte / Ferienhaus?

Nachdem Sie sich für Ihre Wunschunterkunft entschieden haben, klicken Sie in der Navigationsleiste auf „Buchung” oder auf den Button „zur Buchung”. Unser Buchungsassistent führt Sie in vier einfachen Schritten durch den Buchungsprozess. Im ersten Schritt geben Sie Ihre Reisedaten und Ihre Personendaten an. Nach Klick auf „Weiter” gelangen Sie zur Eingabe Ihrer Zahlungsdaten. Nach Eingabe dieser Daten gelangen Sie in den dritten Buchungsschritt. Bitte kontrollieren Sie Ihre Buchungsdaten und lesen die Reisebedingungen. Die Akzeptanz dieser Reisebedingungen erklären Sie durch Anhaken des Bestätigungsfeldes. Anschliessend klicken Sie auf „Jetzt buchen!” und gelangen dann in den letzten Schritt, in dem Ihnen Ihre Buchungsdaten erneut vollständig angezeigt werden. So einfach und bequem ist das Buchen bei „Fjell und Fjord”!

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Nach Eingang des vollständigen Reisepreises erhalten Sie ca. 4 Wochen vor Reiseantritt Ihre gesamten Reiseunterlagen, bei Last-Minute-Buchungen erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen umgehend. Die Reiseunterlagen enthalten einen Mietgutschein, eine Wegbeschreibung und die Adresse des Schlüsselhalters, dem Sie bei Ankunft vor Ort den Mietgutschein übergeben.

Wie sind die Zahlungsbedingungen bei „Fjell und Fjord”?

Mit Vertragsabschluss ist eine Anzahlung des Reisepreises zu leisten, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Die Zahlung (Anzahlung, Restzahlung) ist je nach Objekt per Überweisung oder teilweise per Kreditkarte möglich. Die jeweils möglichen Zahlungsarten werden Ihnen bei der Buchung angezeigt. Der restliche Reisepreis ist in der Regel spätestens 4 Wochen vor Abreise fällig. Bei Fährbuchungen oder auch Last-Minute-Angeboten kann es teilweise zu Abweichungen kommen, dies wird allerdings im Angebot bereits mitgeteilt.

Kann ich auch eine Reiseversicherung abschließen?

Bei Buchung bieten wir Ihnen online die Möglichkeit eine Versicherung dazu zu buchen. Alternativ sprechen Sie uns einfach an.

Wie komme ich an mein Reiseziel?

Wir bieten Ihnen Fähranreise, Flüge und Mietwagen und arbeiten seit vielen Jahren mit zuverlässigen Partnern zusammen. Somit bieten wir auch in diesem Bereich den Service, passende und individuelle Angebote zu erstellen. Wir haben mit allen Veranstaltern und Fährgesellschaften langjährige Kooperationen und Verträge und stets viele Tipps und Reisevorschläge für Sie parat.

Wie gelange ich an einen Katalog?

„Fjell und Fjord” bietet aus Aktualitäts- und Kostengründen die angebotenen Objekte ausschließlich im Internet. Selbstverständlich können Sie sich jedoch die sehr ausführlichen Informationen problemlos ausdrucken. Für den Ausdruck einer Objektansicht klicken Sie bitte auf den Button „Drucken”, der direkt unterhalb der Objektbilder angezeigt wird.

Weitere Fragen beantwortet unser Team Ihnen gerne werktags von 09:30 Uhr bis 18:00 Uhr und
Samstags von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr persönlich.
Wir sind für Sie da. Per E-Mail oder Fax sind wir selbstverständlich rund um die Uhr für Sie erreichbar.

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